Makin bertambah, negosiator usaha mengerti jika perunding yang paling efisien tangkas dalam membuat nilai juga mengakui nilai — ialah, mereka berdua bersinergi dan berkompetisi. 10 keahlian tawar-menawar berikut akan menolong Anda sukses dalam perundingan integrasi :
1. Diagnosis dan ciptakan BATNA Anda.
Baik di dalam tawar-menawar integrasi ataupun tawar menawar , sumber kemampuan terbaik Anda yakni kekuatan dan tekad Anda untuk pergi dan ambil kesepahaman lain. Sebelumnya datang di meja pertemuan, negosiator yang arif habiskan waktu yang penting buat mengenali alternative terhebat mereka buat kesepakatan yang dinegosiasikan, atau BATNA, serta ambil beberapa langkah buat melakukan perbaikan.
2. Perundingankan proses.
Tak boleh berkesimpulan jika Anda berdua ada di halaman yang serupa sewaktu memastikan kapan bersua, siapakah yang akan ada, apa acara Anda, dll. Kebalikannya, perundingankan dengan berhati-hati bagaimana Anda dapat bertransaksi lebih dulu. Mengulas problem prosedural sama dengan itu dapat buka jalan untuk penuturan yang makin lebih terpusat.
3. Bangun interaksi.
Walaupun tak selamanya pantas untuk tersangkut dalam pembicaraan enteng pada awal tawar-menawar (bila terlebih Anda ada di tenggat saat yang ketat), melaksanakan hal demikian bisa bawa faedah fakta, pengamatan memperlihatkan. Anda dan partner kerja Anda barangkali lebih kolaboratif serta condong capai kesepahaman kalau Anda memakan beberapa saat untuk sama-sama mengenali. Apabila Anda bertransaksi lewat e-mail, sampai panggilan telpon pengantar singkat bisa bikin ketidakcocokan. Ini adalah ketrampilan tawar-menawar yang paling bernilai untuk terkuasai.
4. Dengar secara aktif.
Selesai Anda mulai membicarakan intisari, tahanlah kemauan umum untuk pikirkan apa yang akan Anda tuturkan setelah itu di saat musuh bercakap Anda bicara. Bukannya, dengar baik alasannya, lalu jelaskan apa yang menurut Anda ia tuturkan untuk periksa wawasan Anda. Mengakui semua hati sukar, seperti frustrasi, dibalik pesan itu. Anda bukan sekedar bakal memperoleh info yang mempunyai nilai, akan tetapi faksi lain barangkali menyerupai ketrampilan dengarkan anutan Anda.
5. Pertanyakan bagus.
Anda bisa mendapatkan makin banyak dalam perundingan integrasi dengan ajukan pertanyaan-pertanyaan — pertanyaan yang condong memperoleh jawaban yang berguna. Hindarkan ajukan pertanyaan “ya atau mungkin tidak” dan pertanyaan khusus, seperti “Apa menurut Anda itu bukan gagasan yang baik?” Bukannya, buat pertanyaan netral yang memajukan tanggapan detail, seperti “Sanggupkah Anda memberitahu saya mengenai kendala yang Anda menghadapi kuartal ini?”
6. Mencari pengorbanan yang pandai.
Dalam perundingan distributif, faksi kerap terperdaya membuat konsesi serta tuntutan pada satu perkara, seperti harga. Dalam perundingan integrasi, Anda bisa memakai kedatangan beberapa kasus untuk mendapat lebih atas sesuatu yang diharapkan kedua-duanya. Secara spesial, coba untuk menandai beberapa masalah yang paling menjadi perhatian teman Anda hingga Anda kurang menghargakan. Lalu usulkan bikin konsesi buat soal itu dengan imbalan konsesi darinya atas kasus yang paling Anda menghargai.
7. Cermati bias jangkar.
Banyak riset membuktikan jika angka pertama yang dikatakan dalam tawar-menawar, bagaimana juga semena-menanya, memberinya dampak yang kuat di tawar-menawar selanjutnya. Anda bisa menghindar jadi korban bias anchoring seterusnya dengan lakukan penawaran (atau penawaran) pertama serta coba menyimpulkan perbincangan mengarah yang Anda perlukan. Kalau faksi lain melaksanakan anchor lebih dulu, jaga masukan dan BATNA Anda di garis depan ingatan Anda, stop sesaat untuk mendatangi mereka kembali sama keperluan.
8. Tampilkan sejumlah penawaran selevel secara berbarengan.
Ketimbang melaksanakan satu penawaran pada satu waktu, pikirkan untuk mendatangkan beberapa penawaran sekalian. Kalau teman Anda menampik seluruhnya, mohon ia buat memberi kabar Anda yang mana sangat dicintai serta kenapa. Selanjutnya jalankan sendiri untuk tingkatkan penawaran, atau coba berganti pemikiran dengan faksi lain opsi yang membahagiakan Anda berdua. Siasat penyampaian sejumlah penawaran ini secara bertepatan kurangi kesempatan kebuntuan dan bisa mempromokan jalan keluar yang lebih inovatif.
9. Coba kontrak tim.
Negosiator kerap terperdaya karena mereka tidak sepakat terkait bagaimana skenario khusus akan dimainkan seiring berjalan waktu. Dalam masalah semacam itu, coba usulkan kontrak timsi — pokoknya, taruhan mengenai bagaimana momen di hari depan dapat terkuak. Semisalnya, kalau Anda menyangsikan claim kontraktor kalau dia bisa selesaikan project perawatan rumah Anda dalam 3 bulan, usulkan kontrak delegasi yang bakal menghukumnya sebab penuntasan yang telat dan / atau hadiah ia buat penuntasan awal mula. Kalau ia sungguh-sungguh yakin claim-nya, ia selayaknya tidak mempunyai soal buat terima prasyarat itu.
10. Inginkan buat sesi terapan.
Teknik lain untuk menaikkan ketahanan waktu panjang dari kontrak Anda yakni dengan tempatkan tonggak serta tenggat waktu dalam kontrak Anda untuk pastikan jika tanggung jawab disanggupi. Anda mungkin saja sepakat, secara terdaftar, buat berjumpa secara periodik selamanya waktu kontrak untuk cek in serta, jika memang perlu, perundingan ulangi. Diluar itu, menambah klausul resolusi pergesekan yang mengatakan pemakaian perantaraan atau arbitrasi bila perseteruan tampil bisa jadi cara arif.
Pelajari lebih lanjut mengenai negosiasi disini Pelatihan Negotiation Skills.