website merupakan salah satu kebutuhan yang menjadi prioritas untuk perusahaan dalam mengembangkan usahanya. Seiring dengan berjalannya waktu, manfaat website bagi perusahaan tidak hanya digunakan sebagai media informasi saja, namun juga sebagai media untuk mendekatkan perusahaan dengan customer.
Bagi startup yang ada Indonesia, website digunakan sebagai media aplikasi, promosi, dan kegiatan lain yang bisa dilakukan.
Bicara soal para pelaku UKM dan pemula, saat ini sudah semakin banyak pengusaha yang melek internet. Bahkan, sudah banyak pemilik usaha yang bisa membuat website sendiri dan memiliki tim untuk mengelola website bisnisnya.
Beberapa tahun lalu, masih banyak pemilik UKM yang berpikir bahwa memiliki site bagi bisnisnya itu belum begitu penting. Sebab, masih berpikir kalau membuat site itu mahal dan belum masuk ke dalam anggaran usahanya.
Ada juga yang beralasan karena usahanya tidak menggunakan komputer, maka site belum dibutuhkan.
Dengan tersedianya media yang bisa diakses semua orang, maka perusahaan yang ingin dikenal secara luas maupun perusahaan yang ingin menjaga hubungan dengan pelanggannya perlu membuat website yang berisi informasi profil perusahaan maupun jasa atau produk yang diberikan.
1. Meningkatkan Kredibilitas
Usaha kecil Anda akan mendapatkan kredibilitas dengan memiliki site. Tanpa website, pelanggan potensial akan pergi ke pesaing Anda yang memiliki website.
Jika Anda sudah memiliki situs web tetapi masih apa adanya, ada baiknya Anda desain ulang dengan tampilan yang lebih profesional, sehingga akan memberikan tingkat kepercayaan yang lebih besar pada bisnis Anda.
Untuk bisnis rumahan, ini sangat menguntungkan karena Anda tidak harus memiliki toko jasa (toko fisik) terlebih dahulu untuk mempromosikan produk atau jasa.
2. Menampilkan Profil Perusahaan
Pada saat suatu perusahaan berhubungan dengan perusahaan lain yang baru dikenalnya (misal baru saja menerima penawaran), mungkin dia akan mencari tahu lebih mengenai profil perusahaan yang baru saja memberikan penawaran.
Perusahaan ini harus mengetahui profil dari perusahaan lain yang mungkin akan menjadi spouse perusahaan tersebut. Perusahaan tersebut dapat mencari informasi lebih dalam dalam site perusahaan partner.
3. Menjadi Sarana Pemasaran
Jika Anda punya produk barang atau jasa yang ingin dipasarkan di net, maka Anda harus punya site. Site itu fungsinya adalah sebagai alat untuk memperkenalkan produk Anda kepada dunia web site. Dengan banyaknya pemakai net, Anda punya peluang untuk mendapatkan calon pembeli dengan jumlah yang cukup banyak juga.
Dalam website, Anda dengan mudah menambah informasi yang lebih mendetail dari produk atau jasa yang Anda tawarkan. Jika perusahaan Anda memiliki website maka Anda hanya perlu meninggalkan alamat website di dalam koran, papan reklame atau brosur untuk memudahkan orang atau perusahaan mendapatkan informasi lebih detail mengenai produk atau jasa yang ditawarkan.
4. Meningkatkan Kualitas Layanan
Dalam website, Anda dengan mudah menambahkan informasi-informasi yang terkait dengan produk atau jasa. Informasi ini dapat langsung dibaca pelanggan atau sebagai pedoman bagi bagian support.
Dengan demikian, pelanggan mudah mendapatkan informasi mengenai keluhannya dan bagian support juga dipermudah dalam melayani pelanggannya. Pelanggan dapat mencari sendiri mengenai jawaban atas keluhannya atau mengisi form support jika gagal menemukan. Setelah form support lengkap diisi, team support akan menerima keluhan pelanggan dan menindaklanjuti.
5. Memudahkan Update Informasi
Dengan memiliki sebuah website, perusahaan akan mudah untuk mengupdate informasi terbaru. Seperti jadwal kegiatan, berita terbaru, dan lain sebagainya. Dengan adanya website, konsumen maupun calon konsumen tetap bisa mengetahui perkembangan terbaru dari perusahaan Anda meski jaraknya sangat jauh.
Selain itu, umumnya konsumen akan lebih suka berinteraksi dengan client service perusahaan lewat sebuah site karena kepraktisannya.
6. Memperluas Market
Perusahaan dapat memperluas marketplace dengan mempunyai web site. Misalnya saja usaha offline yang selama ini hanya menjangkau market yang ada di suatu wilayah, dengan memanfaatkan site menggunakan net, perusahaan dapat menjangkau market ke seluruh wilayah bahkan luar negeri.
Dengan mempunyai sebuah website, maka produk yang ditawarkan akan lebih banyak dikenal oleh masyarakat bahkan hingga ke mancanegara. Beberapa produk yang dapat ditawarkan melalui website dapat berupa barang atau jasa. Promosi yang dilakukan secara online tentu akan meningkatkan penjualan perusahaan.
Itulah beberapa manfaat website bagi perusahaan, sehingga sangat jelas dan pasti bahwa suatu perusahaan atau usaha di era medianya saat ini sangat membutuhkan site sebagai medianya. Cara membuat site sangatlah mudah, Anda cukup menyerahkan semua pembuatan site kepada ahlinya. Salah satu perusahaan jasa pembuatan site yang ada di Jogja dan telah menangani berbagai proyek yang ada di Indonesia adalah hafidzbey.com