Lansekap pasar sudah berganti. Marketing konvensional yang memercayakan pola ikatan‘ Company–
Market’ sudah layuh. Diawali dengan pergantian sikap‘ market’ yang terus menjadi invisible, industri wajib sanggup meliuk- liuk di masa digital ini. Harvard Business School sudah merumuskan 6( 6) perihal yang wajib dicoba buat senantiasa bertahan:
RETHINKING Customer and Industries
1. Fokus pada keinginan sosial
Pandangan konvensional hal pelampiasan keinginan dasar customer semacam pakaian, pangan serta kediaman sudah jadi injakan dasar penjualan sepanjang bertahun- tahun. Hendak namun, revolusi sosial digital sudah mengubah keinginan dasar jadi penyeimbang koneksitas antara satu customer dengan yang yang lain. Fokus pada keinginan sosial itu berarti paham arah obrolan customer.
2. Membuat ekosistem serta bisnis bentuk yang baru
Di masa digital semacam saat ini ini, kelebihan bersaing dilahirkan dari ketertarikan kita dengan ekosistem pabrik yang mengubah dengan cara langsung diri kita serta pesaing.
DESIGNING Social and Digital Strategies
3. Meningkatkan sosial serta digital strategi
Merespon pergantian yang terjalin di market dengan menerapkan strategi digital yang cocok. Industri semacam American Express, Nike serta Harvard sudah sukses menanggulangi keinginan sosial pelanggannya, alhasil kurangi bayaran penahanan serta pemerolehan klien tercantum pula menekan bayaran penciptaan.
4. Perpindahan klien ke online marketplace
Meningkatkan strategi digital membutuhkan kesiapan integrasi sistem pembedahan offline serta online. Tidak cuma meresapi Integrated Marketing Communication saja, namun pula jadi buku petunjuk operasional yang wajib diaplikasikan bersama- sama.
IMPLEMENTING Digital and Social Strategies
5. Penekanan pasar terkini
Digital Market
Facebook, Google, You Tube hingga dengan aplikasi mobile sudah mengubah market kita jadi lebih pintar serta well- informed. Mereka inilah change- driver yang mengubah menuntut industri kita jadi lebih sosial serta digital. Disini berartinya menggunakan social alat, outbound serta inbound marketing buat mencapai kelebihan bersaing. ingat, yang kilat senantiasa lebih menang dari yang besar.
DEVELOPING Organizational Capabilities
6. Pengenalan keinginan industri buat perubahan
Sediakan diri kita buat berganti. DNA industri wajib kita rancang sedemikian muka alhasil mengakomodasi keinginan sosial digital klien.
Pertanyaannya merupakan: siapkah kita?