Cara Telkomsel Akselerasi Inovasi Layanan Digital

Seberapa penting inovasi bagi perusahaan atau startup? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, mari kita simak rekam jejak beberapa perusahaan dan startup yang mungkin sudah dikenal namanya.

Yang pertama adalah Amazon. Jika perusahaan yang didirikan oleh Jeff Bezos tidak melakukan inovasi, bisa jadi Amazon yang kini menjadi perusahaan teknologi raksasa akan tetap menjadi platform toko buku online. Kedua, ada Gojek. Andai saja startup yang didirikan oleh Nadiem Makarim ini tidak berinovasi, mungkin masih menawarkan layanan ojek melalui call center dan bukan Gojek yang kini dikenal dengan jangkauan layanannya yang luas.

Jika melihat karya Amazon dan Gojek, bisa dikatakan inovasi bukanlah pilihan bagi perusahaan atau perusahaan start-up. Ia harus senantiasa menghadirkan inovasi agar usahanya tetap berkelanjutan dan selalu relevan dengan perkembangan zaman. Di sisi lain, tanpa inovasi yang berarti, perusahaan dan startup akan sulit bersaing di era yang serba cepat saat ini.

Hal ini juga dipahami oleh Telkomsel yang menciptakan inovasi sebagai pendukung kemajuan perusahaan. Salah satu inovasi penting yang dilakukan Telkomsel adalah transformasi lengkap, internal dan eksternal, menjadi perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia. Upaya tersebut dilakukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan gaya hidup digital, sekaligus mendorong kemajuan terciptanya ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia.

Lantas, bagaimana Telkomsel menciptakan platform digital dan inovasi layanan bagi pelanggannya? Ada tiga pendekatan inovasi yang dapat diadopsi oleh perusahaan, dengan menyesuaikan skala bisnis yang telah dicapai. Ketiga pendekatan tersebut adalah intrapreneurship, akselerator perusahaan, dan armada bisnis. Di Telkomsel, pendekatan tersebut diterapkan secara merata untuk mendapatkan manfaat nyata dari setiap inovasi yang dibuat.

Intrapreneurship adalah pembentukan tim khusus internal yang dapat digunakan di bawah proyek inovasi tertentu. Pembentukan dapat dilakukan di atas (manajemen memilih beberapa orang untuk menjadi tim dan mengerjakan proyek yang telah ditentukan) dan di bawah (karyawan dengan proaktif membentuk tim, memberikan ide inovasi, dan mengejar manajemen persetujuan). Upaya intrapreneurship dilakukan Telkomsel sesuai dengan rencana UU (layanan prabayar digital pertama di Indonesia) dan Telkomsel Orbit (solusi internet rumah serba digital berbasis 4G LTE).

Kemudian corporate accelerator merupakan strategi kerjasama korporasi dengan berbagai pihak di sektor dan industri. Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan aset internal dengan memanfaatkan kapabilitas pihak eksternal. Salah satu inovasi Telkomsel yang lahir melalui pendekatan akselerator perusahaan adalah inisiatif #DiRumahTerusMaju.

Dalam gerakan solidaritas dalam upaya memerangi pandemi COVID-19, Telkomsel bekerja sama dengan startup dari berbagai sektor mulai dari e-learning, e-health, hingga e-commerce untuk memberikan manfaat dan dampak positif yang lebih nyata di berbagai aspek masyarakat. hidup.untuk menjalani kehidupan normal.

Sementara itu, tangan ventura adalah perusahaan investasi start-up yang memungkinkan perusahaan menciptakan sinergi yang lebih kuat. Dalam hal ini, Telkomsel juga telah menciptakan dana untuk para startup, baik dalam maupun luar negeri. Kredivo, PrivyID, dan Roambee adalah beberapa nama start-up yang mendapat investasi dari Telkomsel.

Artikel ini ditujukan untuk bangjoehan.com yang bisa Anda baca-baca juga disana.

Kredivo adalah penyedia metode pembayaran digital dengan berbagai pilihan istilah. Pendanaan yang dilakukan Telkomsel kepada Kredivo bertujuan untuk memberikan solusi pembayaran yang lebih fleksibel dan murah bagi segmen profesional muda, sekaligus membesarkan ribuan pengusaha ritel Indonesia dengan menyediakan layanan keuangan alternatif yang dapat menjangkau segmen pelanggan yang lebih luas. Kolaborasi ini juga diharapkan dapat menciptakan produk keuangan yang kredibel yang dapat meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Lalu ada PrivyID yang merupakan pengelola tanda tangan digital. Pendanaan Telkomsel untuk PrivyID membuka jalan untuk lebih banyak inovasi di bidang verifikasi identitas melalui sinergi produk, aset, dan sumber daya dari kedua belah pihak. Hasil integrasi produk ini juga membuka peluang untuk mempercepat inklusi keuangan di Indonesia dengan verifikasi identitas masyarakat yang ingin membuka jasa keuangan seperti perbankan.

Sedangkan Roambee merupakan penyedia layanan di bidang logistik dan pemantauan aset berbasis Internet of Things (IoT) dari Amerika Serikat. Sinergi dengan Roambee melalui investasi yang dilakukan Telkomsel akan membuka peluang inovasi baru untuk menampilkan teknologi IoT yang semakin matang dan efektif kepada para pelaku industri. Selain itu, kolaborasi dengan Roambee juga dapat meningkatkan use case pengembangan solusi IoT Telkomsel yang dapat mendukung upaya perusahaan dalam percepatan Revolusi Industri 4.0 di Indonesia.

Belum lama ini, Telkomsel juga mengumumkan investasi di Gojek senilai 150 juta dolar AS atau sekitar Rp. 2,1 triliun. Melalui pendanaan ini, keduanya akan bekerja lebih sinergis untuk memperkuat layanan digital, mendorong inovasi dan produk baru, serta meningkatkan kenyamanan pengguna dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UKM).

Kolaborasi antara Telkomsel dan Gojek akan mencakup integrasi antara infrastruktur jaringan Telkomsel sendiri dan ekosistem digital yang dibangun oleh Gojek. Dengan begitu, para pengguna layanan Telkomsel dan Gojek berharap memiliki inisiatif yang akan memberikan manfaat dan kenyamanan yang lebih besar. Salah satunya adalah produk dan program baru yang dapat menghemat biaya seperti promosi bersama dan bundel produk.

Selain itu, Gojek dan Telkomsel juga akan memperkuat sinergi di bidang pemberdayaan talenta. Upaya ini dilakukan dengan bertukar ilmu dan pengalaman serta membuka program pengembangan keterampilan profesional untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia khususnya talenta digital di Indonesia.

Berbagai upaya yang akan dilakukan Telkomsel dan Gojek pasca pengumuman dana tersebut mencerminkan kesamaan visi kedua pihak untuk mempercepat transformasi Indonesia menjadi negara digital.

Baca juga yuk cara cek nomor telkomsel pada tautan tersebut.