Ada beberapa alasan mengapa anda harus mengetahui alasan pentingnya riset pemasaran bagi bisnis anda, anda akan memahami tujuh ulasan yang akan diberikan di bawah ini, berikut ulasan yang harus Anda perhatikan dalam menggunakan jasa riset pasar online untuk bisnis Anda.
Menemukan Peluang Bisnis dengan Mudah
Setelah Anda melakukan riset pasar, akan menjadi jelas bagi Anda siapa yang ingin Anda jangkau yakni pelanggan goal Anda, di mana Anda dapat menjangkau mereka pada saluran pemasaran Anda, dan apa yang mereka minati. Setelah Anda Setelah menentukan ini, Anda akan dapat dengan mudah melihat peluang bisnis yaitu :
Bentuk kemitraan dengan bisnis lain
Mempelajari siapa pelanggan Anda, seperti demografi mereka, dapat membantu Anda menemukan bisnis kecil lain yang melayani mereka. Anda dapat mendekati bisnis ini untuk promosi bersama yang akan saling menguntungkan.
Meningkatan pesanan yang menguntungkan
Mengetahui produk dan layanan lain yang cenderung dibeli pelanggan Anda dapat membantu Anda menghasilkan add-on, bundel produk, dan peningkatan penjualan yang meningkatkan nilai rata-rata setiap pesanan.
Temukan lokasi penjualan baru
Mengetahui wilayah geografis tempat sebagian besar pelanggan goal Anda tinggal akan memungkinkan Anda membuat kampanye bertarget yang menarik yang sesuai dengan kebutuhan dan budaya wilayah tersebut.
Menurunkan Risiko Bisnis
Sekitar setengah dari bisnis dengan karyawan tidak bertahan melewati tahun kelima, menurut information dari Biro Statistik Tenaga Kerja. Cara untuk memastikan bahwa bisnis Anda bertahan lebih lama adalah dengan memastikan bahwa Anda memiliki aliran penjualan dan pelanggan yang stabil. Untuk melakukan itu, Anda perlu riset pasar reguler akan menjadi cara Anda untuk menghubungi pelanggan Anda saat ini dan pelanggan potensial untuk memastikan bahwa Anda masih memenuhi kebutuhan mereka. Adapun cara untuk dapat menerapkannya adalah :
Uji desain dan produk baru sebelum diluncurkan
Sebelum Anda melakukan perubahan dramatis untuk bisnis Anda, Anda dapat mengujinya pada subset audiens yang lebih kecil untuk melihat apakah perubahan tersebut akan diterima. Misalnya, jika Anda berencana untuk mendesain ulang produk populer, tunjukkan desain baru tersebut kepada pembeli yang paling sering Anda kunjungi. Uji atau tanyakan apakah mereka lebih cenderung membeli desain baru versus, desain baru alternatif, atau desain lama.
Cari tahu mengapa pelanggan tidak kembali
Idealnya, bisnis kecil Anda harus memiliki pelanggan tetap. Jika mereka tidak kembali, Anda dapat melakukan survei terhadap pelanggan sebelumnya atau membuat grup fokus untuk mencari tahu mengapa Anda tidak melakukan penjualan berulang.
Dapatkan wawasan tentang vicinity masalah
Jika produk Anda yang paling populer mengalami penurunan penjualan yang besar selama tiga bulan berturut-turut, Anda perlu mencari tahu cara memperbaikinya sebelum benar-benar merusak keuntungan Anda. Survei pelanggan Anda yang paling sering tentang produk dan cari tahu di mana masalahnya. Itu bisa apa saja dari penurunan kualitas produk atau kesalahan pada toko online Anda. Anda tidak akan pernah tahu kecuali Anda bertanya.
Membuat Materi Promosi yang Relevan
Jika Anda pernah bertanya-tanya teks atau gambar apa yang akan dimasukkan ke brosur, situs web, atau akun media sosial Anda, dengan riset pasar yang menyeluruh, Anda akan tahu persis apa yang harus dilakukan. Karena pelanggan target telah mengungkapkan semua keinginan, kebutuhan, dan frustasi mereka kepada Anda, Anda akan tahu persis apa yang harus ditangani dan bagaimana mengatasinya saat Anda mulai membuat materi pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa cara lain untuk membuat materi pemasaran Anda lebih mudah :
Mengetahui apakah pelanggan melihat produk dan layanan Anda sebagai kebutuhan atau kemewahan dapat membantu Anda merancang label produk, brosur, dan situs internet yang sesuai dengan persepsi mereka.
Mengidentifikasi rentang usia pelanggan Anda dapat memberitahu Anda jenis bahasa yang akan Anda gunakan dalam materi promosi Anda. Anda akan menulis dengan cara yang berbeda saat menangani Baby Boomers yang sudah pensiun dibandingkan saat menangani profesional muda.
Mengetahui Tempat Beriklan
Salah satu masalah yang dihadapi pemilik usaha kecil adalah anggaran yang terbatas. Karena itu, anggaran pemasaran Anda harus dioptimalkan untuk memberi Anda pengembalian terbaik. Riset pasar Anda dapat membantu memastikan bahwa Anda menjangkau audiens yang Anda tuju di saluran tempat mereka kemungkinan besar melihat pesan Anda. Ini adalah beberapa tugas anggaran yang dapat membantu riset pasar Anda :
Membeli iklan di media sosial
Jika riset pasar Anda menunjukkan bahwa audiens target Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka di Instagram dan hampir tidak pernah menggunakan Twitter, Anda akan tahu untuk mengarahkan sebagian besar anggaran iklan media sosial Anda ke Instagram dan melupakan Twitter.
Pemasangan pamflet dan poster
Mengetahui ruang fisik tempat pelanggan Anda menghabiskan waktu mereka akan memberitahu Anda di mana Anda dapat menempatkan iklan Anda dengan baik. Misalnya, mahasiswa cenderung berada di kampus, jadi memasang iklan untuk pasar tersebut berarti Anda dapat mencoba papan buletin di kampus atau di luar perusahaan lokal yang cenderung sering dikunjungi orang banyak.
Menargetkan iklan
Iklan on-line seperti iklan media sosial dan iklan bayar in line with klik seringkali dapat ditargetkan dengan tepat. Artinya, Anda dapat menargetkan tidak hanya berdasarkan records demografis biasa, tetapi juga berdasarkan perilaku on-line, tahap kehidupan, dan minat. Jika Anda benar-benar mengenal pelanggan Anda, Anda akan dapat memaksimalkan potensi penargetan.
Menetapkan Tujuan yang Lebih Baik untuk Bisnis Anda
Ketika pemilik bisnis menetapkan tujuan untuk bisnis mereka, biasanya terkait dengan pertumbuhan penjualan atau pelanggan. Tetapi tanpa riset pasar, Anda tidak akan dapat mengetahui apakah tujuan Anda dapat dicapai dan bagaimana cara mencapainya sejak awal. Anda mungkin mengatakan bahwa Anda ingin menggandakan penjualan pada akhir kuartal berikutnya. Bagaimana Anda tahu jika tujuan ini layak jika Anda tidak tahu apakah ukuran target pasar Anda lebih dari dua kali ukuran basis pelanggan Anda saat ini?
Tanpa mengetahui ukuran pasar potensial Anda saat ini, Anda hanya akan menetapkan tujuan yang sewenang-wenang. Dengan riset pasar, Anda akan dapat menentukan arah spesifik yang Anda inginkan untuk mengembangkan foundation pelanggan Anda. Misalnya, apakah Anda ingin menumbuhkan pelanggan melalui segmen pasar baru yang belum dimanfaatkan? Atau apakah Anda masih memiliki ruang untuk berkembang di antara audiens goal Anda saat ini? Semuanya bisa terjawab jika Anda melakukan riset pasar dengan element dan teliti.
Menjual Lebih Banyak Dari Pesaing
Bisnis yang lebih mengenal pelanggannya cenderung menang lebih banyak. Jika Anda dapat mengalahkan pesaing Anda dalam menemukan kebutuhan pelanggan Anda dan Anda bertujuan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk menonjol dari persaingan. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan jasa sebar kuesioner untuk menjual lebih banyak dari pesaing:
Menargetkan pelanggan yang tidak puas
Menanyakan kepada pelanggan goal tentang frustasi mereka dengan produk pesaing Anda atau membaca ulasan produk mereka dapat membantu Anda meningkatkan produk Anda sendiri dan memasarkannya ke audiens yang siap untuk berganti merek.
Temukan segmen pelanggan yang kurang terlayani
Riset pasar Anda mungkin mengungkapkan bahwa ada segmen pasar yang diabaikan oleh pesaing Anda. Ini akan memberi Anda segmen pelanggan baru untuk dijangkau.
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang belum tertangani
Selama riset pasar Anda, Anda mungkin menemukan beberapa poin atau keinginan pelanggan yang tidak Anda lihat dibahas dalam materi pemasaran pesaing Anda. Coba sertakan mereka dalam pemasaran Anda sendiri dan lihat apakah hasilnya menunjukkan peningkatan penjualan.
Pengambilan Keputusan Menjadi Sederhana
Kebutuhan dan pentingnya riset pemasaran sering muncul ketika membuat keputusan bisnis yang sulit. Alih-alih memiliki kriteria sewenang-wenang untuk keputusan yang Anda buat sebagai pemilik bisnis, Anda selalu dapat kembali ke laporan riset pasar Anda. Berdasarkan laporan tersebut, apakah keputusan ini akan menghasilkan lebih banyak pelanggan? Apakah Anda dapat menjangkau lebih banyak orang yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda? Apakah jelas bagi mereka bahwa bisnis Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka? Meskipun tidak semua keputusan harus diselesaikan dengan riset pasar, banyak di antaranya dapat diselesaikan, seperti :
1. Dimana menghabiskan anggaran iklan atau pemasaran Anda
2. Apakah ada permintaan untuk produk baru yang ingin Anda buat
3. Jika Anda harus membuka etalase di lokasi baru
4. Produk mana yang harus dihentikan dan mana yang hanya perlu ditingkatkan
five. Bagaimana menentukan harga semua penawaran Anda